LA MARQUE
La marque allie des silhouettes modernes à des détails raffinés, mêlant harmonieusement tradition et avant-garde. Les tissus sélectionnés garantissent un confort optimal, tandis que les coupes précises soulignent la silhouette avec élégance. Que vous soyez en quête d’un look affirmé pour une occasion spéciale ou d’un ensemble polyvalent au quotidien, ces vêtements incarnent une créativité audacieuse et une élégance décontractée propre à l’ADN de Filandi.
Adoptez un style résolument chic et diversifié, où chaque pièce raconte une histoire, inspirée du mélange culturel et artistique de notre époque contemporaine. Osez l’audace sans renoncer à l’élégance grâce à une collection pensée pour les passionnés de mode qui cherchent à sortir des sentiers battus tout en conservant un raffinement sans compromis.
À PROPOS
Sokona Diallo est une styliste parisienne reconnue pour ses créations de vêtements uniques alliant audace et élégance. Son travail se distingue par des coupes innovantes qui réinventent les silhouettes classiques, offrant à chaque pièce une identité singulière. Inspirée par la diversité culturelle et artistique de la capitale, elle mêle savoir-faire traditionnel et modernité pour concevoir des collections avant-gardistes. Chaque vêtement signé Filandi est une expression d’originalité et de créativité, pensée pour sublimer la personnalité de celles et ceux qui les portent.
Questions frequentes
-
Nos produits sont designés avec passion à Paris. Une partie importante de notre fabrication se réalise en France, symbole de notre attachement à un savoir-faire traditionnel d'excellence, tandis qu’une autre partie est produite en Chine, où nous collaborons étroitement avec des fabricants de talent.
Nous assumons pleinement ce choix équilibré, car la transparence est au cœur de notre démarche : garanti des conditions de travail respectueuses pour les usines travaillant avec FILANDI, ainsi qu’une qualité des matériaux rigoureusement sélectionnés. Chaque partenaire fabricant est minutieusement choisi selon des critères stricts, assurant ainsi un rendu final parfaitement à la hauteur de notre exigence, de notre vision audacieuse et de l’identité singulière que nous insufflons à chacune de nos pièces. Notre engagement est clair et inébranlable : réinventer la mode avec audace, sans aucun compromis sur l’éthique ni sur l’excellence.
-
Chez FILANDI, nous vous offrons une expérience d’achat fluide et sécurisée grâce à une variété de moyens de paiement adaptés à vos besoins. Vous pouvez régler vos commandes par carte bancaire (CB) pour une rapidité optimale, via PayPal qui garantit une protection renforcée de vos données, ou encore profiter de la flexibilité de Klarna pour payer en plusieurs fois sans frais. Pour les transactions plus importantes, le virement bancaire est également disponible, alliant sécurité et simplicité. Quel que soit votre choix, nous veillons à ce que chaque paiement soit traité avec le plus grand soin, pour que votre expérience FILANDI soit fluide et agréable.
-
Chez Filandi, vos paiements sont toujours sûrs. Nous utilisons un cryptage avancé pour protéger vos transactions contre la fraude. Chaque étape, de la saisie de vos données bancaires à la confirmation, est sécurisée.
-
Les délais de livraison sont de 7 jours ouvrés, pouvant être légèrement allongés (vous en serez informé par email si tel est le cas) en cas de réassort de stock. Les frais de livraison varient en fonction de la zone géographique. Vous pourrez consulter précisément ces frais lors de la finalisation de votre panier, où ils seront automatiquement calculés pour vous offrir une transparence totale.
-
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Conditions de retour
Pour qu'un retour soit accepté, l'article doit être dans son état d'origine :
L'article ne doit pas avoir été porté, lavé ou endommagé.
Il doit être retourné dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et accessoires qui l'accompagnaient.
Tout article qui ne respecterait pas ces conditions ne pourra être remboursé.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par email à contact@filandi.fr en nous précisant votre nom, le numéro de votre commande et les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous conseillons d'utiliser un service de suivi pour l'envoi de votre colis, car nous ne pourrions être tenus responsables de la perte ou de la non-réception du colis retourné.
Remboursement
Une fois que nous aurons réceptionné et vérifié les articles retournés, nous procéderons au remboursement des articles dans les meilleurs délais. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.
Note sur les taxes douanières : Les frais de douane et taxes d'importation ne sont pas remboursables. Si vous avez payé ces frais, nous ne pourrons pas vous les restituer. Il vous appartient de contacter les services douaniers concernés pour toute demande de remboursement éventuelle.